Q:購物選擇ATM付款,轉帳的有效期限是多久?
A:ATM虛擬帳號時效限7天內23:59前(含當日),逾時無效。
Q:當結帳完畢,畫面跳掉,訂單顯示信用卡未完成付款,訂單仍顯示完成且購物車已被清空時,此狀況訂單是否成立?信用卡是否刷卡成功?
A:信用卡結帳畫面顯示付款未成功,該筆訂單即不成立,需要重新訂購。
信用卡結帳畫面顯示信用卡已付款成功,該筆訂單即正式成立。
Q:信用卡刷卡顯示交易失敗
A:請確認付款失敗原因後,先與發卡行聯繫,或更換其他信用卡進行付款。
Q:信用卡可以零利率分期嗎?
A:目前尚未開放零利率分期。
Q:購買之前如何詢問關於商品資訊的問題?
A:請至首頁下方「聯絡我們」表單種填寫詢問商品之資料。